電話対応 コツ

コラム

電話対応で失敗しない、基本的な5つのコツ

最近は対面・メール・LINE・ビジネスチャット・Webミーティングなど、いろいろなコミュニケーションの仕方があると思いますが、意外と多くの人が慣れないのが、「電話」ではないかと思います。 営業などでトークスクリプトが整備されて...
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